2024社会工作师《实务》高频考点十一
本期为大家带来的社工《实务》高频考点的主要内容是医务社会工作，这部分的内容相对来说比较多，考生在学习这部分知识时可以边理解边记忆，这样能在一定程度上提升学习效率。来一起看看本期的高频考点吧！
知识点38:医务社会工作的主要内容
1.公共卫生领域社会工作
(1)公共卫生领域社会工作的主要内容
①通过健康教育、居民动员等强调初级预防层面的干预；
②强化社区、家庭及个人的健康水平，提高社会心理功能，尽量减少残疾的发生和院舍化的照顾；
③与其他专业人员合作，确保所有目标人群都能获得健康照顾和社会服务，确保相关福利政策的有效执行。
(2)社会工作者的角色:直接服务者、研究者、咨询者、管理者、项目计划者、评估者和政策制定者。
2.医院社会工作实务
(1)慢性疾病与长期照护的社会工作
①糖尿病
需求分析:对疾病和治疗的认知和适应；提升自我管理能力；心理情绪支持；家庭支持；网络重建；出院康复照护。
服务内容:医疗适应，提高治疗依从性；疾病认知；矫正不足和偏差；心理情绪支持；家庭支持网络重建；出院康复照护，患者自我管理、家属照护能力、链接资源。
②心脏病
需求分析:对疾病和治疗的认知和适应；心理情绪支持；家庭支持网络重建；出院康复照护。
服务内容:医疗适应、疾病认知、心理情绪支援、家庭支持网络重建、出院康复照护、提高治疗依从性、缓解压力。
③终末期肾病
需求分析:对疾病和治疗的认知和适应；情绪支持；家庭社会支持网络重建；处理多种损失；姑息治疗临终关怀。
服务内容:评估诊断、咨询教育、危机干预、临终关怀、康复的辅助、团队合作、政策倡导。
④获得性免疫缺陷综合征(艾滋病)
需求分析:对疾病和治疗的认知和适应；心理情绪支持；家庭社会支持网络重建；出院康复照护。
服务内容:促使患者依从治疗；医疗适应、疾病认知、心理情绪支持、家庭社会支持网络重建、出院康复照护；疾病的预防、教育及患者权益倡导。
(2)妇女儿童医务社会工作
①妇女
需求分析:疾病适应；心理调适；经济问题；情绪问题；家庭问题。
服务内容:协助了解病情与治疗计划，鼓励配合治疗，增强信心；疏导患者及家属的情绪；转介病友或志愿者，协助适应；通过病友团体提供社会支持；协助医疗费用的减免及申请资源；普通育龄妇女的咨询、倡导服务。
②儿童
需求分析:照顾者较高程度的焦虑等心理反应；夫妻关系障碍；家庭经济负担过重。
服务内容:帮助患儿适应医院环境和治疗过程，降低恐惧感，如游戏/艺术治疗；帮助照顾者恢复正常功能，处理情绪问题和家庭关系，提升照护能力，整合资源减轻压力，建构支持系统。
(3)急诊室的社会工作
①需求分析
患者及其家属的心理危机干预。
医疗团队及其成员的需要:生理与心理的极大挑战。
急诊管理的需要:及时转介；服务特殊患者，提高效率。
②服务内容
支持患者及其家庭:心理/哀伤辅导、整合资源协助接受救治、有效处理家属情绪、获取社会资源与社会支持。
配合医护人员:提供患者信息、提供心理辅导支持性服务
协助急诊管理:评估患者信息、促进整个医院的沟通与协调、构建医患沟通良性渠道发现并预防急诊医疗纠纷。
(4)肿瘤治疗康复、舒缓疗护及临终关怀社会工作
①需求分析:经济、情绪、医患关系、家庭关系、社会福利政策咨询、出院安置、喘息服务、临终关怀等。
②服务内容:
经济资源协助；情绪心理辅导；协调医患沟通；社会福利咨询；出院安置计划；家属及照护者的支持性服务，提升照护者的能力和提供喘息服务等:临终关怀，整合资源和信息，评估身心社会需求，提供支持性和适当性的照护服务方案，维护其生命品质，强化个人与家属面对死亡的能力:哀伤辅导，协助进行预期性的哀伤处理，合理时间内表达正常的悲伤，提升重新开始正常生活的能力。
3.精神卫生领域社会工作
(1)心身疾病的综合防治
①帮助患者提高自尊，转化不良情绪，改变不合理认知和不适应行为。
②鼓励患者学习新的健康行为、建立健康的生活方式，提高他们对未来应激事件的应对能力。
③帮助患者重新适应社会，改善生活质量，最终达到心身全面健康的目的。
④加强健康教育，让患者主动参与治疗，采取积极药物、饮食运动、放松及心理行为调节等综合防治措施。
(2)社会工作在精神卫生领域的作用
①工作角色
微观层面:在精神科医疗机构和社区中从事精神卫生临床社会工作服务的社会工作者，诊断者、辅导者、教育者、倡导者、转介者和协调者；宏观层面:在政策服务方面的角色,行政者、推动者和研究者。
②服务内容
住院患者:住院适应；心理支持；各类治疗方法整合。
精神病患者家属:减轻照护者压力；获得精神疾病知识辅导和支持。
社区精神康复:普及精神健康知识；开展精神疾病患者康复训练:社区资源链接；提供咨询；开展转介工作。
温故而知新，考生们记忆这部分内容之后，还要每隔一段时间进行复习，这样才能把知识记得更加牢固！
